Het vinden en selecteren van de perfecte huurder

Nu de vraag naar huurappartementen en -huizen toeneemt en het aanbod afneemt, is het een uitdaging om snel, eerlijk en toch grondig de juiste huurder te selecteren. Gelukkig zijn er strategieën en benaderingen die je kunt gebruiken om dit proces soepel en effectief te laten verlopen, terwijl je de kwaliteit van huurders behoudt en de belangen van je cliënten beschermt.

Een tijdrovend en arbeidsintensief proces

Veelal wordt er pas op het laatste moment, bij het selecteren van de gekozen huurder, om alle benodigde gegevens gevraagd. Dit gebeurt vaak via e-mail, wat het bijhouden van wie wel of niet alle gegevens heeft verstrekt een uitdaging maakt. Onderzoek van RentPassport toont aan dat het opgegeven inkomen in 1 op de 7 aanmeldingen niet correct is. Met de toenemende druk op de huurmarkt wordt verwacht dat dit aantal zal stijgen. Hierdoor komt het vaak voor dat bezichtigingen worden uitgevoerd met kandidaten die niet voldoen aan de vereisten. Alleen bezichtigingen uitvoeren bij kandidaten van wie het identiteitsbewijs en het loonstrookje zijn ontvangen en geverifieerd op echtheid, is vaak een te langdurig of kostbaar proces.

Gebruik van moderne technologieën

Moderne technologieën bieden makelaars krachtige tools om het screeningproces te vereenvoudigen en te versnellen. Online formulieren, screeningsdiensten en software voor vastgoedbeheer kunnen worden ingezet om snel en efficiënt relevante informatie te verzamelen en te analyseren. Door gebruik te maken van deze tools kun je het selectieproces stroomlijnen en waardevolle tijd besparen.

Open Banking en identiteitsoplossingen

Het gebruik van open banking en oplossingen zoals iDIN, Ockto en DataKeeper kan aanzienlijk bijdragen aan het automatiseren van deze processen en het verminderen van de rompslomp voor zowel huurder als makelaar. Met open banking kunnen huurders hun financiële gegevens veilig en snel delen, waardoor makelaars snel inzicht krijgen in de financiële achtergrond van potentiële huurders. Identiteitsoplossingen zoals iDIN en Onfido maken het mogelijk om op een veilige en betrouwbare manier identiteitsgegevens te verifiëren, terwijl platforms zoals Ockto en DataKeeper helpen bij het verzamelen en organiseren van relevante documenten en informatie rechtstreeks bij de bron. Het voordeel van gegevens direct van de Belastingdienst, UWV en DUO te ontvangen, is het uitsluiten van de kans op fraude. Het inkomen op een loonstrookje veranderen kan met elke PDF-editor en is voor de meeste verhuurders niet te detecteren.

Grondig, maar niet overweldigend

Het is belangrijk om een grondige screening uit te voeren van potentiële huurders om de risico's te minimaliseren en de kwaliteit van huurders te waarborgen. Richt je op cruciale aspecten zoals inkomen, identiteid en kredietwaardigheid. Wees echter voorzichtig om niet te verdrinken in details. Concentreer je op de informatie die het meest relevant is voor het specifieke eigendom en de behoeften van je cliënten.

Duidelijke communicatie en flexibiliteit

Het is essentieel om duidelijk te communiceren met potentiële huurders over de vereisten en verwachtingen met betrekking tot het selectieproces. Zorg ervoor dat ze begrijpen welke informatie je nodig hebt en welke stappen ze kunnen verwachten. Tegelijkertijd is het belangrijk om flexibel te zijn en open te staan voor uitzonderingen. Gezien de diverse achtergrond van huurders is flexibiliteit van essentieel belang.

Wet Goed Verhuurderschap

Met de Wet Goed Verhuurderschap van 1 juli 2023 is het extra belangrijk om een transparant en eerlijk selectieproces te organiseren. Zo moet je ook de potentiële huurders die het niet geworden zijn, op de hoogte brengen van de reden waarom niet. Met 150 aanmeldingen per appartement is handmatig een e-mail sturen of bellen vaak geen optie.

Screening & Selection

Door deze strategieën toe te passen, kunnen makelaars het proces van het selecteren van huurders effectief beheren en waardevolle huurders vinden die een positieve bijdrage leveren aan de huurervaring van hun cliënten. Met een combinatie van proactiviteit, moderne technologieën, grondige screening, duidelijke communicatie, flexibiliteit en voortdurende educatie kunnen makelaars met vertrouwen de uitdagingen van de huurmarkt aangaan.

De Screening & Selection functionaliteit van SignAssist kan alle stappen inclusief het screenen met bron data van de bank en de overheid het hele proces automatiseren. Voor meer informatie: hello@signassist.com